|
|
Technischer Hinweis + Aktionsrabatt paydirekt
|
Liebe Kinogäste, bei ein paar wenigen Buchungen im November kam es zu technischen Problemen beim Ticketkauf - zwischenzeitlich haben wir den Grund dafür herausgefunden: Wenn eine Buchung über den Internet Explorer 11 getätigt und nach abgeschlossenem Kauf + Zahlungsbestätigung von paydirekt der „Zurück“-Button angeklickt wurde, war die Zahlung zwar ausgelöst, aber die Buchung auf unserer Reservierungsliste gelöscht. Dieses „Phänomen“ trat bei anderen Internet-Browsern nicht auf. Wir haben die Programmierung daraufhin angepasst, so dass bei Nutzung des „Zurück“-Buttons künftig eine entsprechende Mitteilung erfolgt. Weiterhin gab es im November seitens paydirekt bei einigen Buchungen einen Aktionsrabatt, der von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen wurde. Paydirekt hat uns diese Beträge vollständig überwiesen, so dass für uns keine Differenzen entstanden sind. An dieser Stelle vielen Dank für Ihre hilfreichen Hinweise zu den o. g. Angelegenheiten. Sie geben uns damit die Möglichkeit technische Ungereimtheiten zu lösen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit und unterhaltsame Kinoabende! Freundliche Grüße aus Monschau |
|
Verantwortlicher Herausgeber: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Diese Information ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt und kann vertrauliche oder gesetzlich geschützte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der bestimmungsgemäße Adressat sind, unterrichten Sie bitte den Absender und vernichten diese Mail. Anderen als dem bestimmungsgemäßen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speichern, weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwenden. Wir verwenden aktuelle Virenschutzprogramme. Für Schäden, die dem Empfänger gleichwohl durch von uns zugesandte mit Viren befallene E-Mails entstehen, schließen wir jede Haftung aus. |
|
|
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht, sondern benutzen Sie die angegebenen Kontaktadressen. |